院内セミナー、スタッフのスキルアップ!

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愛知県清須市のふくしま歯科です。

今日は診療終わりにスタッフの能力向上のための院内セミナーを開催しました

議題は問題解決能力アップについてです。

これはよくトヨタの社会人研修、保険の営業マンなどが高額有料で受けるセミナーです。

当院では私が毎日実践するノウハウを勉強会資料にまとめ上げて勉強してもらっています。

無論、任意での参加で強制ではありません。

 

 

しかし、仕事でのスキルアップ、日常生活でのクオリティアップを目指す社員のみうちでは働いているため、ほぼ正社員は自分から参加してくれます^^

今回のセミナー内容を実践することで、当院の正社員は仕事の効率が50%上がり、プライベート面でも問題が起きたら即解決するノウハウが手に入ります。

ふくしま歯科で働いた社員は歯科に対する技術、知識が入るだけでなく、今後の生活で役に立つ、他の業界だったら研修に何十万円とお金がかかるもの知識が無償で手に入ります。

これによりスタッフの満足度があがり、患者様に対する姿勢や仕事のミスも減ります。スタッフには、仕事は楽しいものだということも理解してほしいですね!

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